La Federación Valenciana de Municipios y Provincias (FVMP) se consolida como un referente en comunicación pública digital tras recibir la calificación de Alta Calidad por parte de Meta en sus mensajes a través de WhatsApp. Este reconocimiento, reservado a organizaciones que cumplen los más altos estándares de veracidad, transparencia y eficiencia, posiciona a la FVMP como pionera en la transformación digital de la comunicación institucional en España.
El distintivo ha sido otorgado gracias a la innovadora plataforma “El Bando”, un sistema basado en WhatsApp Business que permite a la FVMP conectar de manera directa y eficaz con los municipios valencianos.
Según Miguel Bailach, secretario general de la FVMP, “este logro refleja nuestro compromiso con ofrecer a los municipios y ciudadanos información fiable, segmentada y accesible, especialmente en situaciones de emergencia o de alta relevancia pública”.
La calificación de Alta Calidad otorgada por Meta se basa en criterios rigurosos que incluyen:
- Veracidad y transparencia: La información enviada a través de El Bando proviene exclusivamente de fuentes oficiales y es verificada antes de su difusión.
- Privacidad y seguridad: La plataforma cumple con las políticas de protección de datos de WhatsApp y la legislación vigente.
- Eficiencia en la comunicación: Permite la difusión de información urgente en tiempo real, asegurando rapidez y accesibilidad.
Gracias a este sistema, la FVMP envía más de 300.000 mensajes al mes, alcanzando un total anual de 3,6 millones de comunicaciones segmentadas según los intereses y necesidades de cada municipio.
De los correos electrónicos a WhatsApp: una revolución en la comunicación institucional
Hasta hace pocos años, la comunicación de la FVMP con los municipios dependía exclusivamente del correo electrónico, un sistema menos inmediato y efectivo. Con la llegada de El Bando, la federación ha dado un salto cualitativo hacia un modelo más ágil y cercano.
“Gracias a WhatsApp, solo en el último mes hemos llegado a más de 300.000 personas en tiempo real, asegurando que reciban información crucial sobre temas de interés público. Este avance ha sido clave en situaciones como las recientes riadas, permitiéndonos ofrecer información inmediata sobre ayudas tanto a ciudadanos como a responsables municipales”, destaca Bailach.
Este cambio ha supuesto una mejora sustancial en la comunicación con los municipios, optimizando la segmentación, la inmediatez y la confiabilidad de la información.
Con El Bando, la FVMP garantiza a los municipios valencianos:
✅ Información segmentada: Mensajes dirigidos al público adecuado para maximizar su impacto.
✅ Inmediatez: Comunicaciones en tiempo real, esenciales en situaciones de emergencia.
✅ Confiabilidad: Información avalada por Meta y respaldada por los más altos estándares de calidad informativa.
Además, ciudadanos y colaboradores pueden suscribirse gratuitamente para recibir información actualizada y verificada de forma directa y sencilla.
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